Business Process

Management (BPM)

Die Führungsdisziplin zur professionellen Prozessplanung und -steuerung.

Ziel des Business Process Managements ist die ständige Optimierung der Unternehmensprozesse hinsichtlich Zeit, Kosten und Qualität. Dabei ist die konsequente Ausrichtung der Geschäftsprozesse an die Anforderungen der Kunden und des Marktes der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung der Unternehmensstrategie.

Hierzu werden die Unternehmensprozesse über Abteilungsgrenzen hinweg identifiziert, detailliert dokumentiert, auf Verbesserungspotentiale überprüft und analysiert. Die kontinuierliche und kennzahlbasierte Prozessüberwachung ist ein weiteres BPM-Instrument zur Erkennung der zu verbessernden Situationen (Probleme, nicht erfüllte Anforderungen, Zielabweichungen …). Planung, Definition und Konzeption von Verbesserungsmaßnahmen, sowie Realisierung und Integration von erforderlichen Veränderungen in den bestehenden Unternehmensstrukturen bilden die weiteren Aktivitäten im Prozessmanagement.

Business Process Management

Die Umsetzung des Prozessmanagements in Ihrem Unternehmen hängt stark von den Erfahrungen und Kompetenzen der Prozessberater ab. Dabei sind die methodischen und fachlichen Qualifikationen der Beratungsteams sowie ein Angebot an durchgängigen Prozessberatungsservices für den Erfolg entscheidend. Wir bieten Ihnen individuelle und maßgeschneiderte Beratungsdienstleistungen an:

BPM Beratungsdienstleistungen der KRALLMANN AGProcess Governance: Der Weg, Prozessmanagement effektiv und kostengünstig im Unternehmen einzuführen.Process Documentation: Die einheitliche und strukturierte Darstellung der Unternehmensabläufe als Grundlage für das ProzessmanagementProcess Improvement: Prozessoptimierung. Erfüllung der Kunden- und Marktanforderungen, Übernahme technologischer Erneuerungen und Prozesskostensenkung.Workflow Management: Rollenspezifische, regelbasierte und systemunterstützte Aufgabensteuerung zur automatisierten Prozessabwicklung.IT Service Management: Kundenorientiertes und Prozessbasiertes IT Service Management als strategische IT-Maßnahme im UnternehmenBPM Tools&Suites: Support bei der Auswahl, Einführung und Anwendung von passendem Prozessdokumentations- und Prozessmanagementswerkzeug