Business Process Management (BPM)

Die Führungsdisziplin zur professionellen Prozessplanung und -steuerung

Ziel des Business Process Managements ist die ständige Optimierung der Unternehmensprozesse hinsichtlich Zeit, Kosten und Qualität. Dabei ist die konsequente Ausrichtung der Geschäftsprozesse an die Anforderungen der Kunden und des Marktes der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung der Unternehmensstrategie.

Hierzu werden die Unternehmensprozesse über Abteilungsgrenzen hinweg identifiziert, detailliert dokumentiert, auf Verbesserungspotentiale überprüft und analysiert. Die kontinuierliche und kennzahlbasierte Prozessüberwachung ist ein weiteres BPM-Instrument zur Erkennung der zu verbessernden Situationen (Probleme, nicht erfüllte Anforderungen, Zielabweichungen …). Planung, Definition und Konzeption von Verbesserungsmaßnahmen, sowie Realisierung und Integration von erforderlichen Veränderungen in den bestehenden Unternehmensstrukturen bilden die weiteren Aktivitäten im Prozessmanagement.

Die Umsetzung des Prozessmanagements in Ihrem Unternehmen hängt stark von den Erfahrungen und Kompetenzen der Prozessberater ab. Dabei sind die methodischen und fachlichen Qualifikationen der Beratungsteams sowie ein Angebot an durchgängigen Prozessberatungsservices für den Erfolg entscheidend. Wir bieten Ihnen individuelle und maßgeschneiderte Beratungsdienstleistungen an: