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Business Process Management (BPM)

Geschäftprozessmanagement - Prozesse professionell managen und Digitalisierung meistern

 

Um angebotene IT-Services kontrolliert und iterativ weiterzuentwickeln und die Digitalisierung langfristig in Ihrem Unternehmen zu steuern, benötigen Sie ein funktionierendes Geschäftsprozessmanagement. Moderne digitale Technologien und Plattformen allein machen Ihr Unternehmen nicht digital. Es gilt das Prozessmodell und die Organisation zu hinterfragen und den Einsatz dieser digitalen Technologien individuell zu bestimmen. Denn verstehen Sie und managen Sie Ihre Prozesse nicht, können Sie wesentliche Fragen auf dem Weg zur Digitalisierung nicht beantworten (z.B. Welche Prozesse sind geeignet für RPA? Welche Prozesse können Sie ausführen in der Cloud?)

 

Wenn Sie mit unserer Hilfe – strukturiert und systematisch vorgehen und Ihre Prozesse professionell managen, werden Sie Ihre Digitalisierung langfristig managen.

Ihr Vorteil: Ihr Start in die Digitale Transformation

Laut der Bitkom hat die Digitale Transformation zwei wesentliche Dimensionen: die Digitalisierung von Geschäftsmodellen und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Um Ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren benötigen Sie den richtigen Ansatz (z.B. End2End-Denken), die richtigen Verantwortlichen (z.B. Prozess Owner) und die richtigen Werkzeuge (z.B. Geschäftsmanagement-Tools, RPA-Tools, Process Mining-Tools).

 

Unsere zertifizierten Prozessmanager begleiten Sie während der gesamten Einführung Ihres Geschäftsprozessmanagements. Hierbei erhalten Sie fundierte Best Practices aus anderen Industrien und wir stellen sicher, dass Ihre individuellen Anforderungen an das Geschäftsprozessmanagement sichergestellt werden.

Das Ergebnis unserer gemeinsamen Arbeit ist ein etabliertes Geschäftsprozessmanagement und somit Ihr Start in die Digitale Transformation.

Unsere Leistung: Von der Initiierung bis zum Roll-Out

Unser Vorgehensmodell basiert auf Best Practices und hat sich bereits durch ein hohes Track-Record erfolgreich in der Industrie etabliert.

Phase 0:
Initiierung

Phase 1:
Positionierung

Phase 2:
Konzipierung

Phase 3
Roll-Out

Dienstleistungen
  • Quick-Scan "Geschäftsprozess­management"
  • Ausarbeitung einer Prozesslandkarte
Dienstleistungen
  • Gegenüberstellung und Bewertung von unterschiedlichen GPM-Ansätzen
  • Erstellung eines gewichteten Kriterienkatalogs zur Auswahl eines Prozessmanagement-Tools
Dienstleistungen
  • Ausarbeitung einer individuellen Prozessmangement-Organisation
  • Ausarbeitung und Feststellung von Prozessmanagement-Rolle
  • Bewertung und Auswahl eines Prozessmanagement Tools
  • Ausarbeitung des Konventionshandbuchs
Dienstleistungen
  • Durchführung von Workshops zur Erhebung von Ist-Prozessen
  • Ermittlung von Paint-Points in den Ist-Prozessen
  • Durchführung von Schulungen (z.B. Workshop-Methoden, Notationsmethodik, Grundlagen Geschäftsprozess­management)
  • Konfiguration des ausgewählten Prozessmanagement-Tools
  • Aufsetzen des individuellen Prozess-Modells im GPM-Tool und Übergabe an das Prozessteam
Ergebnisse
  • Ermittlung des "Geschäftsprozessreife­grades" des Unternehmens
  • Individuelle Prozesslandschaft ausgerichtet an den Besonderheiten des Unternehmens
Ergebnisse
  • Festgelegter Prozessmanagement-Ansatz (Domian vs. End2End)
  • Bewertungskatalog zur Toolauswahl
Ergebnisse
  • Auf die individuelle Organisationsstruktur passend ausgerichtete GPM-Organisation
  • Schlankes Rollenmodell unter Nutzung existierender Hierarchien und Entscheidungsgremien
  • Entscheidungen über das einzuführende GPM-Tool
Ergebnisse
  • Dokumentierte Ist-Prozesse
  • Standardtisierte Methoden und Werkzeuge für das Geschäftsprozess­management
  • Geschultes Prozessteam

Existiert bei Ihnen bereits ein etabliertes Geschäftsprozessmanagement und benötigen Sie lediglich punktuelle Unterstützung in ausgewählten Fachthemen, können wir Sie mit einer flexiblen Zusammenstellung unserer Bausteine beraten. Zu unseren Bausteinen zählen z.B.:

  • Quick-Scan Geschäftsprozessmanagement
  • Konzipierung des Rollenmodells
  • Ausarbeitung eines individuellen Konventionenhandbuchs
  • Ausarbeitung Ihrer Prozesslandkarte
  • Einführung von RPA und begleitende Schulungen
  • Einführung von Modellierungs-Tools und begleitende Schulungen
  • Einführung von Process Mining und begleitende Schulungen

Haben Sie noch Fragen?

Sprechen Sie uns an – unsere Business Process Management (BPM)-Experten sind gerne für Sie da.
  +49 (0)30 8020836-60
 

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